ПОЛОЖЕНИЕ О СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРАХ-СКЛАДАХ (СЦС) КОМПАНИИ

 

                         Добро пожаловать

 

в Первую Российскую специализированную     парфюмерную компанию млм профиля


       Valery-elite!

 

 

 

 

 

ПОЛОЖЕНИЕ

О СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРАХ-СКЛАДАХ (СЦС)

КОМПАНИИ   

 

 

1. Общие понятия

 

«Компания» - Первая Российская специализированная парфюмерная компания «Valery-elite», целью которой является продвижение широкой линейки парфюмерной продукции и других товаров через разветвленную сеть Дистрибьюторов.

«Склад» - Сервисный Центр-склад, (далее СЦС), являющийся Дистрибьютором продукции компании на определенной территории, который по решению Компании в соответствии с настоящим Положением обеспечивает товарное обслуживание партнеров-Консультантов компании в своем регионе, населенном пункте, а так же поставки продукции другим складам.

«Клиент» - пользователь продукции компании.

«Привилегированный клиент компании (vip-клиент)» - это зарегистрированный Клиент компании, освобожденный от выполнения обязательной ежемесячной закупки и имеющий право на скидку при покупке продукции компании.

«Цена Привилегированного клиента» - цена продукции компании со скидкой,

предусмотренной для данной категории потребителей согласно Программе Учета.

«Балл» - учетная внутренняя единица компании, присваиваемая каждому продукту и не зависящая от курса и номинации национальных валют.

«Партнер» - зарегистрированный и действующий в установленном порядке дистрибьютор компании, выполняющий Личный Объем ежемесячной закупки не менее 25 баллов.

«Цена партнеров» - цена, по которой отпускается товар дистрибьюторам, выполняющим  Личный Объем ежемесячной закупки не менее 25 баллов. Цена балловой продукции партнеров меньше цены vip-клиента на 15%.

«Координатор» — руководитель Регионального СЦС, являющийся полномочным представителем Президента компании в данном регионе, несущий персональную ответственность за товарное обслуживание, соблюдение Правил и процедур компании в рамках установленных корпоративных норм.

«Совет Координаторов» - орган представительства сбытовой сети при Президентском Совете. В СК входят Координаторы всех Региональных СЦС компании.

«Квалифицированный Директор» — Директор, подтверждающий ранг е/мес товарооборотом ЛГО не менее 1000 баллов.

«Открытие СЦС» — процесс регистрации склада с установкой Программы Учета Valery-elite. Открывается по рекомендации уже существующего СЦС с прикреплением для обслуживания.

«Обслуживание СЦС» — процесс обеспечения СЦС товаром компании Valery-elite, в т.ч. инструментами, пособиями и пр.

«Кураторство СЦС» — процесс информационного спонсирования и контроля за выполнением требований данного Положения со стороны  открывшего склада без товарного обслуживания.

 

2. Общие принципы функционирования.

 

2.1 Система реализации продукции в компании Valery-elite построена по территориально-географическому принципу с соблюдением границ выделенных по согласованию с Президентом территорий и регионов и производится исключительно через существующие региональные представительства. Во главе каждого региона стоит Координатор, назначаемый или утверждаемый Президентом, возглавляющий Региональный СЦС (Сервисный Центр-склад).

 

2.2 В зависимости от статуса и осуществляемых функций склады разделяются на: Региональный, Директорский, Местный и Спонсорский СЦС.

 

2.3 Спонсорские, Местные, Директорские, Региональные СЦС имеют четко структурированное соподчинение, что обеспечивает быстрое взаимодействие внутри корпорации, и способствует наиболее эффективному продвижению продукции компании к ее потребителям в местах их проживания.

2.4 3 Спонсорские, Местные, Директорские СЦС и партнеры имеют право обслуживаться по территориальному принципу через СЦС более высокого уровня независимо от структурного подчинения.

 

2.5 Все новые СЦС, кроме Регионального, открываются со статусом Спонсорский независимо от величины первой закупки. Следующие ранги приобретаются в Соответствии с нормами данного Положения и Требованиями к СЦС компании Valery-elite.

 

2.6 Новые склады, открывающиеся функционирующими СЦС в отдаленных регионах являются дочерними по отношению к открывающему складу, родительский СЦС имеет право обслуживать такие склады, если этим достигается их лучшее сопровождение. Во всех других случаях и следуя целесообразности склад/партнер имеет право перейти на обслуживание к Региональному СЦС данной территории, или Директорскому, Местному СЦС по согласованию с родительским СЦС. Иные формы обслуживания рассматриваются Советом Координаторов и/или Президентом компании  Valery-elite.

 

 2.7  Спорные вопросы обслуживания, функционирования, статуса выносятся на обсуждение Совета Координаторов и принимают силу решения после принятия таковым в соответствии с данным Положением.

 

3. Статус и функции Спонсорского Сервисного Центра-склада

 

Основной структурной единицей логистики компании впервые стал маленький склад, способный функционировать в любых условиях и любой местности, как стабильная партнерская единица.

 

3.1 Спонсорским СЦС является склад, ответственный за создание, развитие и товарное обеспечение первичной сбытовой структуры на местах.

 

3.2 Скидка за работу Спонсорского СЦС устанавливается вышестоящим складом, за счет имеющейся у него скидки, в размере 15% от цены партнера, предусмотренной для балловой продукции. 

 

3.3 Требования к открытию и функционированию:

 

3.3.1 Право на ведение Спонсорского СЦС имеет партнер компании в ранге от Менеджер III уровня, имеющий в своей структуре не менее 5-ти партнеров.

3.3.2 Для квалификации СЦС должен соответствовать следующим критериям:

    Единовременная закупка продукции не менее чем на 250 баллов и последующий добор до требуемого объема в течение того же календарного месяца.

    Е/мес товарооборот по складу не менее 500 баллов.

    Обязательный товарный остаток на конец месяца не менее 150 баллов.

    Компьютерный учет на основе утвержденной компьютерной программы Valery-Учет.

    Регулярное проведение мероприятий, направленных на повышение товарооборота и карьерного роста партнеров согласно Требованиям к СЦС Valery-elite (см. Приложение 1)

    Соблюдение правил Внутрикорпоративной культуры и этики.

    В случае невыполнения требований Спонсорский склад лишается скидки на 1 мес., а при невыполнении складских функций более 3-х месяцев перестает функционировать как структурная единица логистики компании. Партнеры и клиенты переходят на обслуживание на вышестоящий или соседний СЦС такого же уровня. Для восстановления статуса необходимо вновь пройти всю процедуру (см.выше).

    В одном городе (населенном пункте) может функционировать несколько Спонсорских СЦС.

 

4. Статус и функции Местного Сервисного Центра-склада

 

4.1 Местным СЦС является склад, ответственный за создание, развитие, обучение, и товарное обслуживание дистрибьюторов и Спонсорских СЦС в конкретном населенном пункте или территориально-административной единице.

 

4.2 Скидка за работу Местного СЦС устанавливается вышестоящим складом, за счет имеющейся у него скидки, в размере 20% от цены партнера, предусмотренной для балловой продукции.  

 

4.3 Требования к открытию и функционированию:

 

4.3.1 Право на ведение Местного СЦС имеет партнер компании в ранге не менее Менеджер II уровня .

4.3.2 Для квалификации СЦС должен соответствовать следующим критериям:

 

1)    Успешное выполнение всех требований, предъявляемых к СЦС предыдущей ступени.

2)    Е/мес общий товарооборот по складу не менее 1500 баллов (с учетом всех форм обслуживания). 

3)    Обязательный товарный остаток на конец месяца не менее 350 баллов.

4)    Наличие отдельного помещения со свободным доступом в определенные часы, местом для проведения бизнес-встреч.

5)    Компьютерный учет на основе утвержденной компьютерной программы Valery-Учет;

6)    Обслуживание всех дистрибьюторов параллельных структур компании Valery-elite на равных условиях.

7)    Регулярное проведение мероприятий, направленных на повышение товарооборота и карьерного роста партнеров согласно Требованиям к СЦС Valery-elite и планам, утвержденным Советом Менеджеров данного СЦС.

8)    Соблюдение правил Внутрикорпоративной культуры и этики.

9)    В одном городе (населенном пункте) может функционировать два и более Директорских СЦС при условии выполнения ими всех вышеперечисленных требований.

10) В случае невыполнения требований статус Местного склада снижается до уровня Спонсорский.

 

 

5. Статус и функции Директорского Сервисного Центра-склада

 

5.1 Директорским СЦС является склад, ответственный за создание, развитие, информационную поддержку, обучение, товарное обслуживание  Местных, Спонсорских СЦС, партнеров и клиентов в крупных административных центрах, районах, областях.

 

5.2 Скидка за работу Директорского СЦС устанавливается вышестоящим складом, за счет имеющейся у него скидки, в размере 30% от цены партнера, предусмотренной для балловой продукции. 

 

5.3 Требования к открытию и функционированию:

 

5.3.1 Право на ведение Директорского СЦС имеет партнер компании в ранге Квалифицированный Директор.

 

5.3.2 Для квалификации СЦС должен соответствовать следующим критериям:

 

1)    Успешное выполнение всех требований, предъявляемых к СЦС предыдущей ступени.

2)    Е/мес товарооборот по складу не менее 3000 баллов (с учетом всех форм обслуживания).

3)    Обязательный товарный остаток на конец месяца не менее 500 баллов.

4)    Наличие Офисного помещения с местами для торговых операций и проведения занятий, презентаций на 10 человек, с необходимым оборудованием, символикой компании, компьютером, интернет, Skype.

5)    Компьютерный учет на основе утвержденной компьютерной программы Valery-Учет.

6)    Обслуживание всех дистрибьюторов параллельных структур компании Valery-elite на равных условиях.

7)    Регулярное проведение обучающих и мотивационных мероприятий, направленных на повышение товарооборота и карьерного роста партнеров согласно Требованиям к СЦС Валери и планам, утвержденным Советом Менеджеров (Директоров). В том числе Летний и зимний семинары , организация и проведение циклов корпоративного обучения не реже 1 раза в год, представительства согласно квоты на Корпоративных, Региональных, городских мероприятих (см. Приложение 1)

8)    Соблюдение правил Внутрикорпоративной культуры и этики.

9)    Руководитель Директорского СЦС не может быть Держателем склада другой компании МЛМ.

10) Решение о присвоении статуса и места положения Центрального СЦС принимает Региональный Координатор с уведомлением Президента компании.

11) В случае невыполнения требований статус Директорского склада снижается до уровня СЦС, которому он фактически соответствует.

 

 

 

6. Статус и функции Регионального Сервисного Центра-склада

 

Региональные СЦС являются центрами руководства по достижению Стратегических целей и задач компании.

 

6.1 Региональным СЦС является склад, осуществляющий координацию, управление, информационную поддержку, методическое и практическое руководство СЦС компании в масштабах прикрепленных региональных территорий согласно Требований к СЦС Valery-elite.

 

6.2 Региональный СЦС несет полную ответственность за качественное, своевременное, достаточное товарное обслуживание Директорских, Местных, Спонсорских СЦС функционирующих на данной территории.

 

6.3 Решение об открытии/утверждении Регионального СЦС принимается Президентом компании, исходя из актуальности и целесообразности для решения стратегических целей компании.

 

6.4 Скидка за работу Регионального СЦС устанавливается компанией в размере 40% от цены партнера, предусмотренной для балловой продукции. 

 

6.5 Руководитель Регионального СЦС называется Координатор.

 

6.6 Координаторы регионов входят в Совет Координаторов компании, являющегося органом Управления сбытовой структурой компании.

 

 

6.7 Требования к открытию и функционированию:

 

6.7.1 Руководство Региональным СЦС осуществляет партнер компании, назначаемый Президентом.

 

6.7.2 Право на ведение Регионального СЦС имеет партнер компании в ранге Квалифицированный Директор или Советник Президента.

 

6.7.3 Для квалификации СЦС должен соответствовать следующим критериям:

 

1.    Первичная закупка или месячный товарооборот продукции в месяц квалификации не менее 6000 баллов.

2.    Товарооборот продукции не оговаривается, но должен быть достаточным для полного удовлетворения запросов  Директорских, Местных, Спонсорских СЦС, функционирующих на данной территории или в сфере обслуживания Региональным складом.

3.    Обязательный товарный остаток на конец месяца не менее 3000 баллов.

4.    Обязательно наличие офисного (или иного) отдельного помещения с местом для встреч, складским помещением, компьютером, интернет, Skype. В том числе складское, упаковочное оборудование, телефоны, e-mail для связи, Региональный сайт.

5.    Компьютерный учет на основе утвержденной компьютерной программы Valery-Учет;

6.    Обслуживание всех дистрибьюторов и складов компании Valery-elite, находящихся на территории закрепленной за СЦС на равных условиях.

7.    Регулярное проведение обучающих и мотивационных мероприятий, направленных на повышение товарооборота и карьерного роста партнеров согласно Требованиям к СЦС Валери и планам, согласованным с Президентом компании, Советом Координаторов, Советом Директоров. В том числе Ежегодный Региональный осенний\зимний 2-5-ти дневный семинар, организация и проведение циклов корпоративного обучения Лидеров структур в регионе не реже 1 раза в год, обеспечение представительства согласно квоты на Корпоративных мероприятиях (см. Приложение 1).

7.    Соблюдение правил Внутрикорпоративной культуры и этики.

8.    Региональный Координатор и Менеджеры Регионального СЦС не могут быть Лидерами или держателями склада другой компании МЛМ.

9.    Статус Регионального склада может быть по решению Президента компании  понижен до уровня СЦС, которому он фактически соответствует.

 

7. Особые положения и требования.

 

1      Соблюдение основных требований к СЦС компании Valery-elite в рамках единой Корпоративной культуры  обязательно.

2      Региональный СЦС несет полную ответственность за развитие, усиление Valery-elite в своем регионе не зависимо от структурного подчинения нижестоящих СЦС и консультантов.

3      В случае отсутствия СЦС уровня Региональный, обслуживание СЦС Директорского, Местного, Спронсорского уровня берет на себя родительский или близлежащий по территории Региональный СЦС, либо Центральный склад компании в г. Москва, по решению Президента.  

4      СЦС, не имеющий подчиненных складов, или не имеющий подчиненных СЦС в конкретном населенном пункте и выполняющий функции точки отпуска продукта партнерам и клиентам компании, берет на себя и все обязанности, возложенные на СЦС нижестоящего ранга (см. Приложение 2). Так, Директорский СЦС, один работающий в городе, выполняет требования, предъявляемые к Директорскому СЦС, Местному СЦС, Спонсорскому СЦС в недублируемых пунктах.

5      Своевременная отчетность, ежемесячное проведение баллов за отпущенный продукт компании, синхронизация учетной программы складами в любом статусе  обязательна!

6      Обязательное условие при отпуске товара дистрибьюторам на складе любого статуса – выдача бланка заказа или товарного чека.

7      Руководитель СЦС не имеет права разглашать информацию экономического характера носящую конфиденциальный характер или содержащую элемент коммерческой тайны.

 

8. Нарушения.

 

Держатель Склада может быть лишен статуса склада и соответствующей скидки, или ему может быть понижен статус СЦС в случаях:

1      Приглашения Дистрибьюторов Компании Valery-elite к сотрудничеству с другими компаниями сетевого маркетинга.

2      Безосновательных отказов в товарном обслуживании Дистрибьюторов.

3      Сознательного искажения учетных сведений о закупках Дистрибьюторов.

4      Необоснованного, вне акций, проводимых по решению Совета Координаторов или Президента компании снижения цены Клиента или Партнера при отпуске продукции по сравнению с рекомендуемой ценой в Программе Учета Valery-elite.

5      Отказа партнерам компании в осуществлении их прав по открытию СЦС компании, если все требования к этому выполнены.

6      Распространения информации, наносящей вред как имиджу так и товарообороту компании

7      Грубых нарушений, неисполнения норм этого положения.

 

Решение о лишении или понижении статуса Директорского, Местного, Спонсорского  СЦС по перечисленным основаниям принимается вышестоящим Региональным складом, а в спорных случаях Советом Координаторов или Президентом компании Valery-elite.

 

9. Технический регламент регистрации дистрибьюторов.

 

Регистрация дистрибьютора в компании считается действительной в случае, если:

1      В компьютерной регистрационной форме заполнены поля: ID (компьютерный номер), ID спонсора, ФИО, дата рождения, номер и серия паспорта, адрес места жительства, контактный телефон.

2      Данные о регистрации переданы на центральный сервер компании путем синхронизации.

3      Дистрибьюторы, в течение месяца не подтвердившие свою активность переходят в разряд Привилегированных Клиентов компании. Для получения полной скидки они должны подтвердить статус Партнер, выкупив товар на сумму 25 и более баллов.

4      Дистрибьютор, желающий поменять спонсора при работающем спонсоре должен сделать полугодовую паузу, затем вновь пройти регистрацию. В этом случае все ранее накопленные преимущества ( баллы, ранги) в компании аннулируются.

5      Дистрибьютор, желающий поменять спонсора в случае терминации предыдущего спонсора и/или ухода его из компании – должен написать Заявление на имя Президента компании с указанием причины смены спонсора. Решение о переводе в другую структуру в каждом случае принимается Президентом компании в индивидуальном порядке.

 

 

Официальный сайт компании: www.valery-elite.ru

 

Успеха и процветания с Первой Российской специализированной парфюмерной компанией млм профиля

Valery-elite!